El crecimiento del mercado de las soluciones de almacenamiento trae como consecuencia los bajos precios y la mayor necesidad de las mismas

No todos compran

Uno de los principales aspectos del negocio del almacenamiento es que, en su mayoría, los clientes están conformados exclusivamente por miembros de los grandes sectores corporativos y empresariales. Al parecer, los medianos y pequeños empresarios no acceden a este tipo de tecnologías.

César Anidez considera que las PyMes se han visto recortadas de recursos, razón por la cual les es casi imposible implementar soluciones de almacenamiento. No obstante, el ejecutivo asegura que "la velocidad con la que requieren respaldo es más fuerte que las capacidades de su presupuesto". Es por ello que en IBM han decidido, "atacar" este nicho.

Mediante tal estrategia, la multinacional desmiente la idea de que, debido a que las empresas en cuestión no cuentan con gran tamaño como organización, no están enteradas de las nuevas tecnologías. "Las PyMes sí conocen de esto, pero no consideran posible adquirir las soluciones", concluye Anidez.

Al respecto, Carlos Morillo, gerente de Soluciones de Almacenamiento de Compaq, informa que sus clientes están ubicados en todos los sectores, desde el más pequeño hasta el más voluminoso. En el caso de las PyMes, el vocero considera que el desinterés de ellas por el tema se debe, principalmente, a los costos prohibitivos de los sistemas, a pesar de que sí existe la demanda. Para ellos, "tenemos las soluciones de entrada", que dan respuesta a las crecientes e incipientes necesidades del sector empresarial medio y bajo.

"Nosotros somos bien abiertos, negociamos con el cliente según la manera como quiera trabajar", expresa Morillo, refiriéndose a la modalidad de acercamiento entre los clientes y la empresa proveedora.

En el caso de EMC, Miguel Frik, consultor de Sistemas, reconoce que "la mayoría de las veces, nuestras soluciones no pueden ser adquiridas por empresas muy pequeñas". A pesar de ello, el ingeniero dice que su empresa no se desvincula de la PyMes. Es por ello que la firma está tomando gran interés en impulsar los servicios de almacenamiento.

Frik recuerda que EMC no se dedica a comercializar servidores. Lo que venden son plataformas y soluciones completas. Debido a que , a juicio del vocero, en la medida en que crezca la cantidad de información crecerá la productividad del negocio, la empresa que representa no desestima ningún tipo de respuesta en almacenamiento. Al contrario, es una de las corporaciones que ofrece mayor productos de protocolo estándar, para que puedan integrarse con los de cualquier otro proveedor.

Miguel Frik justifica el crecimiento en el esfuerzo que realizan las diversas firmas por mejorar e incrementar las opciones en materia de respaldo, al indicar cual frase lapidaria que "todos los días el almacenamiento cuesta menos, y la demanda es mayor".

El desempeño de Gemelo, robustecido por una serie de firewalls, permite a los usuarios tener acceso a sus datos en una zona protegida, donde terceros no pueden entrar.

Soluciones a la carta

Como es evidente, las dinámicas tecnológicas de hoy permiten que todo tipo de soluciones físicas, encuentren su competencia en la Red. El almacenamiento no es precisamente el caso que marca la diferencia. Es por ello que existe una empresa de rango latinoamericano que se dedica a ofrecer este tipo de servicios, mediante el modelo del outsourcing o tercerización.

Gemelo Storage Solutions nació en la ciudad de Santiago de Chile, hace más de dos años. Hoy en día, cuenta con presencia latinoamericana en las demás ciudades principales de la región: Buenos Aires, Sao Paulo, Ciudad de México y Caracas. "En Venezuela funciona actualmente el headquarter (oficinas centrales), donde se coordinan las funciones corporativas, como el mercado y las finanzas", comenta Enrique Lerner, CEO de la organización aliada de Compaq, en la región.

En los próximos meses, Gemelo espera ingresar de manera definitiva al mercado venezolano, ofreciendo sus soluciones al sector corporativo de la economía. Para ello, Lerner asegura que deben, como primer paso, levantar la información necesaria para iniciar actividades, lo que implica conocer en profundidad el área de las telecomunicaciones.

En ese sentido, el líder de Gemelo indica que en voz, la infraestructura venezolana es muy buena, producto de la apertura que permitió un crecimiento bastante importante. No obstante, en la parte de las redes de datos, que son protocolos distintos, existen limitantes que no se pueden dejar de tomar en cuenta, en especial con aspectos físico, como la capacidad de las redes y la redundancia que son capaces de proveer.

El negocio al que se dedica Gemelo, almacenamiento por outsourcing, puede ser explicado como la opción que, a través del ciberespacio, tiene una empresa de permitir que un tercero - Gemelo, en este caso, se encargue de administrar sus datos. La misma llega a una arquitectura de almacenamiento que cuenta con toda una serie de firewalls (barreras programables de seguridad), en donde todos los procesos son redundantes. Para tranquilidad de muchos, el CEO de Gemelo indica que el intercambio entre la sesión de usuario y la información está siempre en una zona protegida, donde terceros no pueden acceder a ninguna de ellas.

Siguiendo con las preocupaciones que se podrían presentar entre los clientes y futuros compradores de este servicio, acerca de la confidencialidad que mantendría su información al viajar por la superautopista de la información. Lerner explica que "lo que hacemos es replicar los datos a un lugar seguro, para dar doble redundancia, lo que es más eficiente y económico". Además, el ejecutivo plantea que ofrecen los tipos de respaldo físico regulares: óptico y magnético.

A pesar de que en Venezuela no funcionan los servicios corporativos de Gemelo, ciertas soluciones pueden ser encontradas a través de Internet, como Gemelo Enterprise, respaldo sobre IP, donde la información se coloca en línea encriptada, comprimida y resguardada. Su negocio directo, Lerner lo explica como una opción en donde "se le permite al cliente crearse un traje a la medida", ya que él decide qué información dará para ser almacenada, y cuál se guardará para sí.

"No respaldar puede traer costosas consecuencias y hacerlo en un mismo lugar no da mucha seguridad", considera el CEO de Gemelo, al tiempo que agrega que su propuesta es ofrecer una solución integrada en software, telecomunicaciones, almacenamiento, manejo y monitoreo de la data, con completa disponibilidad. "Somos proveedores de "storage on demand"(almacenamiento bajo demanda)". Es decir, respaldo a la carta, según las necesidades propias de la empresa que contrata los servicios.